• La residencia Santa MaCa acepta únicamente a mujeres.
• La Residencia tiene una estancia mínima del curso académico completo (diez meses), de septiembre u octubre hasta finales de junio o finales de julio.
• En el momento de la reserva la alumna deberá abonar el fee de admisión + la fianza, mediante una transferencia electrónica, o bien depositándolo en la cuenta de Residencia Santa MaCa. Mientras el alumno no realice este pago, no se le confirmará la reserva y la habitación podrá ser tomada por alguien más.
• El depósito de la reserva NO SERÁ DEVUELTO si se cancela la misma con menos de 180 días de antelación.
• El fee de admisión no se devuelve en ningún caso.
• Los pagos se realizarán entre el día 28 del mes anterior y el día 3 del mes en curso, con una penalización del triple de la renta diaria por día de tardanza.
• La alumna deberá rellenar el formulario de solicitud de admisión. Esto no garantiza la reserva de la habitación.
• La alumna deberá proporcionar fotocopia del pasaporte, carta o aceptación del centro de estudios, y una fotografía tamaño carnet a su llegada (esto se suele facilitar en el transcurso de la reserva del alojamiento).
• Los gastos de suministros (agua, electricidad, gas e Internet) están incluidos en el precio o mensualidad.
• No se permite fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes dentro de la residencia. Sólo está permitido fumar tabaco en la terraza común.
• Las clientes deberán respetar las normas de convivencia de la comunidad, teniendo en cuenta el horario de estudio y nocturno.
• Santa MaCa no se hace responsable cualquier tipo de robo en la residencia.
• Todos los gastos y el uso de zonas comunes están incluidos dentro del precio de la renta. También la limpieza, ropa de cama y toallas. Internet de fibra óptica, video vigilancia 24h y mantenimiento. 
• No están incluidos dentro de los costes de la habitación las comidas, el lavado de tu ropa (sólo nos encargamos de lavar la ropa de cama y toallas), productos de aseo personal. 

Fianza

• El cliente deberá abonar la fianza y el fee de admisión en concepto de reserva. 
• La fianza se devolverá a la finalización del contrato, con previa revisión de zonas comunes y su zona privada, en un periodo de 15-30 días.
• Se retirará el dinero de la fianza si se producen desperfectos producidos por el uso indebido del material.